FAQ

Oui, nos mocassins et autres produits sont créés, développés et réalisés sur la communauté autochtone de Wendake au Québec, Canada.

De plus, le propriétaire est un membre de la nation huronne-wendat. Il est une personne inscrite (statué) en vertu de la Loi sur les Indiens du Canada de même qu’un bon nombre d’employés au sein de l’entreprise.

Pour offrir la meilleure qualité à nos consommateurs, nous utilisons uniquement des cuirs produits en Amérique du Nord. Nous utilisons 3 types de matériaux. 

Les cuirs de vache 

Ils sont entièrement produits et transformés au Québec. Ils sont issus de l’exploitation bovine responsable et encadrés par le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec. 

Les cuirs d’orignaux 

Nos cuirs d’orignaux proviennent du Québec et des provinces maritimes. En effet, notre fournisseur, une tannerie située au Québec, possède des ententes avec les boucheries de chasseurs certifiés de qui il récupère les peaux pendant la saison de chasse aux gros gibiers. Cette pratique permet d’éviter le gaspille puisque les peaux d’orignaux sont dans la majorité des cas jetés par les chasseurs. Comme le veut la pensée circulaire autochtone, nous respectons et réutilisons tout ce que les animaux offrent lorsqu’ils donnent leurs vies. 

Les suèdes

En raison de la qualité recherchée et des quantités nécessaires à notre production, nous utilisons des suèdes américains. Bastien Industries est fier de collaborer avec une tannerie familiale qui exploite l’entreprise depuis 1936 et emplois 85 personnes avec des salaires permettant d’avoir bon un niveau de vie. 

Cuirs végans

Nous n’avons actuellement pas de produits offerts en cuirs végans. Nous collaborons avec certains fournisseurs pour trouver le bon produit pour conserver la même qualité, tout en évitant l’utilisation de « cuirs végans » issue de la pétrochimie. 

Oui, tous nos mocassins sont lacés et perlés à la main par des résidents de Wendake et des environs. Nous employons un nombre important de personnes à la maison qui chaque jour lacent et perlent manuellement chaque paire produite dans notre manufacture.

Les mocassins sont faits à partir de cuirs véritables et ont tendance à étirer. Ils s'étireront approximativement d'une demi-taille à une taille, au fil du temps pour épouser la forme de votre pied. Au début, vos orteils doivent légèrement être appuyés sur l'extrémité intérieure, mais sans être recourbés. 

Pour les mocassins femme

Il est fortement conseillé de commander une pointure en dessous de ce que vous portez comme chaussure 

Pour les mocassins homme

Commandez la même pointure que vos chaussures, mais si vous portez le demi-point, veuillez utiliser le point en dessous. 

Nos produits sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication et de matériaux pour une période de 6 mois à compter de la date d'achat avec la facture originale. Cette garantie ne couvre pas l'usure excessive et/ou les produits qui ont été utilisés en dehors de leur usage prévu.